Aviso de Privacidad de BIOLEVEL


BIOLEVEL con domicilio en Calle Francisco Serrano #10, Pemex, Culiacán, Sinaloa, C.P. 80180, en cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

  1. Finalidad del tratamiento de datos personales

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Procesar pedidos y compras de productos de limpieza.
  • Brindar atención y servicio al cliente.
  • Realizar envíos y entregas a domicilio.
  • Emitir facturación y comprobantes fiscales.
  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
  • Gestionar pagos y cobros.

Y para finalidades secundarias, como:

  • Informarle sobre promociones, descuentos o nuevos productos.
  • Realizar encuestas de satisfacción.
  • Fines estadísticos y de mejora continua de nuestros servicios.

En caso de que no desee que sus datos sean tratados para fines secundarios, puede manifestarlo enviando un correo a aviso@biolevel.com.mx.

2. Consentimiento Expreso

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas y consientes expresamente la recopilación, uso, y transferencia de tus datos personales según se describe en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta política, te solicitamos no utilizar nuestro sitio.

  1. Datos personales que recabamos

Los datos que podemos recabar incluyen, entre otros:

  • Nombre completo
  • Dirección de entrega
  • Número telefónico
  • Correo electrónico
  • RFC y datos fiscales
  • Información de métodos de pago (cuando aplique)
  1. Uso de tecnologías de rastreo

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  1. Transferencia de datos

Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo que sea necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales, o bien con proveedores de servicios que nos apoyen en el cumplimiento de las finalidades descritas, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

En caso de transferir tus datos personales a terceros fuera de México, lo haremos bajo los estándares establecidos por la LFPDPPP y cualquier otra legislación aplicable.

6. Protección de la Información

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de tu información personal. Sin embargo, es importante tener en cuenta que ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

7. Retención de Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo. Cuando ya no sea necesario conservar tus datos, estos serán eliminados de manera segura.

8. Uso de Datos Sensibles

En caso de que recopilemos datos sensibles, como información sobre salud, orientación sexual, origen racial o étnico, entre otros, solicitaremos tu consentimiento expreso y específico para su tratamiento. Estos datos serán manejados con estricta confidencialidad y bajo las medidas de seguridad más rigurosas.

  1. Ejercicio de Derechos ARCO

En conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tiene derecho a:

  • Acceder a tus datos personales que poseemos.
  • Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
  • Cancelar tus datos personales cuando consideres que no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
  • Así como oponerse a su tratamiento o revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en aviso@biolevel.com.mx. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

10. Contacto de la Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, tienes el derecho de acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para solicitar orientación o presentar una queja.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos en aviso@biolevel.com.mx.

  1. Cambios al aviso de privacidad

BIOLEVEL se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web: www.biolevel.com.mx Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Fecha de última actualización: 01/07/2025